Эффективное общение с бизнесом и руководством

Ключевые проблемы

1. Непонимание приоритетов
2. Отсутствие общего языка
3. Необоснованные сроки
4. Непонимание важности рефакторинга
5. Сложности с аргументацией технических решений
6. Постоянные изменения в требованиях

Мотивы разработки

1. Автономия
2. Мастерство
3. Цель

Если люди чувствуют себя в безопасности

1. Уверены в возможности влиять на результат
2. Лучше взаимодействуют с бизнесом
3. Делятся идеями
4. Открыто обсуждают проблемы

Почему бизнес-контекст важен?

1. Улучшает качество работы
2. Повышает понимание задач

Подготовка

1. Научитесь объяснять технические темы на простом языке

Подготовка

1. Научитесь объяснять технические темы на простом языке
2. Выясните стратегические цели компании и проекта

Изучите документы компании

1. Миссия и видение
2. Цели на ближайший год
3. Корпоративные презентации и отчеты

Попросите объяснить

1. Какие бизнес-задачи компания пытается решить
2. Какие метрики при этом важны

Подготовка

1. Научитесь объяснять технические темы на простом языке
2. Выясните стратегические цели компании и проекта
3. Выучите KPI, важные для бизнеса

Типовые KPI бизнеса

1. Коэффициенты конверсии
2. Lifetime Value (LTV)
3. Количество активных пользователей (MAU)
4. Удержание пользователей

Подготовка

1. Научитесь объяснять технические темы на простом языке
2. Выясните стратегические цели компании и проекта
3. Выучите KPI, важные для бизнеса
4. Сопоставьте текущие задачи разработки с бизнес-целями

Улучшить производительность приложения

1. Быстрее выводить продукт на рынок
2. Улучшить пользовательский опыт
3. Увеличить конверсию

Контакт

1. Запросите регулярные встречи с продактом
2. Просите объяснять влияние задач на метрики успеха

Разница в контексте и ожиданиях

1. Бизнес видит только фичи и результат, не видя технические сложности
2. Разработчики не всегда понимают логику приоритетов бизнеса

Фокус на результат
и решение проблемы

1. Почему требуется та или иная функция?
2. Какой эффект она окажет на бизнес?
3. Не стоит просто следовать инструкциям

Контакт

1. Запросите регулярные встречи с продактом
2. Просите объяснять влияние задач на метрики успеха
3. Вовлекайтесь в продуктовые обсуждения на ранних этапах

Контакт

1. Запросите регулярные встречи с продактом
2. Просите объяснять влияние задач на метрики успеха
3. Вовлекайтесь в продуктовые обсуждения на ранних этапах
4. Предлагайте идеи для улучшения продукта с учетом технических возможностей и ограничений

Быть в продуктовой команде

1. Мыслить как предприниматели, а не просто исполнители
2. Понимать цели и видение продукта
3. Видеть себя как часть бизнеса

Сонаправленность

1. Согласуйте приоритеты между разработчиками и бизнесом

Используйте метрики, понятные всем

1. Скорость разработки для бизнеса
2. Качество кода для разработчиков

Time to Market

• 💼 Позволяет оценить скорость реакции на потребности рынка и конкуренцию
• 👨🏻‍💻 Оценивает эффективность процессов разработки, тестирования и деплоя

Deployment Frequency

• 💼 Демонстрирует скорость вывода обновлений и новых функций, что влияет на конкурентоспособность
• 👨🏻‍💻 Показывает эффективность CI/CD, качество кодовой базы и способность оперативно обновлять продукт

Change Failure Rate

• 💼 Влияет на стабильность работы продукта и удовлетворённость клиентов
• 👨🏻‍💻 Оценивает качество тестирования, код-ревью и архитектуры

Сонаправленность

1. Согласуйте приоритеты между разработчиками и бизнесом
2. Обеспечьте более реалистичные ожидания со стороны бизнеса

Как добиться реалистичных сроков

1. Проводите оценку совместно с бизнесом
2. Используйте гибкие методологии
3. Демонстрируйте прогресс на промежуточных этапах

Сонаправленность

1. Согласуйте приоритеты между разработчиками и бизнесом
2. Обеспечьте более реалистичные ожидания со стороны бизнеса
3. Уменьшить количество неожиданных изменений в требованиях

Донесение технической важности

1. Донести до бизнеса ценность рефакторинга

Почему рефакторинг важен для бизнеса?

1. Снижение рисков
2. Ускорение time-to-market

Технический долг

• 💼 Помогает понять, как может замедлиться развитие продукта и привести к увеличению затрат
• 👨🏻‍💻 Оценивает качество кодовой базы и необходимость в ресурсах на поддержку и улучшение архитектуры

Как объяснить важность рефакторинга?

1. Объясняйте через бизнес-метрики:
   производительность, стабильность

Как объяснить важность рефакторинга?

1. Объясняйте через бизнес-метрики:
   производительность, стабильность
2. Найдите баланс между улучшениями
   и бизнес-потребностями

Как объяснить важность рефакторинга?

1. Объясняйте через бизнес-метрики:
   производительность, стабильность
2. Найдите баланс между улучшениями
   и бизнес-потребностями
3. Покажите экономический эффект через
   долгосрочные выгоды
4. Предложите регулярно выделять время
   на технический долг

Донесение технической важности

1. Донести до бизнеса ценность рефакторинга
2. Упростить продвижение технических инициатив

Почему тяжело продвигаются технические инициативы?

1. Технические инициативы воспринимаются как затратные
2. Отсутствие связи с бизнес-метриками

Примеры для аргументации

1. Снижение времени на внедрение новых фич
2. Уменьшение числа багов в продукте
3. Уменьшение времени на поддержку благодаря улучшенной архитектуре

Структура презентации

1. Проблема
2. Решение
3. Бизнес-выгоды

Как адаптировать аргументы под аудиторию

1. CTO: технические детали и риски
2. CPO: бизнес-метрики, выгоды

Примеры для аргументации

1. Рефакторинг может уменьшить время на разработку новых фич на 15%
2. Улучшение производительности сократит количество отказов пользователей на мобильных устройствах
3. Если ускорить загрузку на 2 секунды, то это повысит доход компании на 1 процент

Публичные
выступления

1. Уверенно доносите идеи
2. Убеждаете руководство
   выделить деньги

Не бойтесь предлагать прототипы

1. Проверить гипотезы
2. Не углубляться в разработку полноценного решения
3. Сразу увидеть реакцию бизнеса

Долгосрочные взаимоотношения

1. Стройте доверительные отношения с бизнес-менеджментом

Долгосрочные взаимоотношения

1. Стройте доверительные отношения с бизнес-менеджментом
2. Постоянно запрашивайте фидбэк и сами его предоставляйте

Долгосрочные взаимоотношения

1. Стройте доверительные отношения с бизнес-менеджментом
2. Постоянно запрашивайте фидбэк и сами его предоставляйте
3. Развивайте коммуникационные навыки и пробуйте новое

Мы не изменим базу

1. Бизнес будет ждать быстрых результатов, разработчики — устойчивости системы
2. Технический долг будет игнорироваться в пользу новых фич