Управленческий аудит: как инструменты выдают ваш стиль и помогают закрыть пробелы

Управленческий аудит: как инструменты выдают ваш стиль и помогают закрыть пробелы

Андрей Смирнов @itsmirnov

Кто я?

Дисклеймер


Представьте идеального лидера

Часто воображение рисует подобное

Босс-супергерой

В реальности у каждого есть

Зрелый руководитель открыто признаёт, что он не всесилен

Из чего состоит любой руководитель?

Набор привычек, ритуалов и инструментов

Стиль управления лучше проявляется в

Мелочи оставляют подсказки

«Следы» лидерства

Нехватка доверия?

Избегание неудобных разговоров?

Не выстраивает личные границы?

Сигнал

Пример вопросов для самоанализа

Нет единой нормы для руководителей

Важен контекст: разные ситуации требуют разных стилей

Иногда нужна твёрдая рука

Искренняя забота о команде

Не повод корить себя, а для зон роста

Фиксируйте свои действия без осуждения

Самоаудит стиля управления

Самодиагностика по зонам:

Найти, где можете стать эффективнее с помощью окружающей системы

У каждого свои суперсилы и слабости

Примеры

Гений хаотичной коммуникации

Но слаб в стратегии

Хорош в структурировании

Но посредственный мотиватор

Как выстроить команду и процессы, чтобы слабости не мешали делу?

Алгоритм живого стиля лидерства

Поехали!

Обнаружили слабую сторону?

Откажись, делегируй, автоматизируй

Принципы эффективности по Маску

Адаптируем к теме слабостей

Шаг 1: Отказ от не своего

У каждого из нас есть дела:

Посмотрите критично на список дел

Что можно удалить без потерь?

То, где ваш вклад минимален

Если нас что-то изматывает, не принесём реальной пользы

Не приоритетно на протяжении
долгого времени

Эволюционный артефакт

Мир не рухнет

Ради экперимента отменил все

Атмосфера доверия

В любое время меня можно было отвлечь на 5 минут

Несмотря на это:

Вспомним плохого мотиватора

Персонально работает с талантами

Отказ – выбор, а не слабость

Требует честности с собой

Зато вы освобождаете время и энергию

Шаг 2. Делегирование слабости в сильные руки

Очевидно но, но на практике мешают:

Делегирование – не признак вашей некомпетентности

Важно не путать

Не уходите от ответственности, а отказываетесь делать лично

Итоговая цель:

Как определить, что можно делегировать?

Типичный микроменеджер

Маленький ритуал

Избавился от роли вечного пожарного

Разделение обязанностей

Делегируйте, если

Можно разбить задачи по цветам:

Спокойно говорить о своих слабостях — тоже сила

Получается гармония

«Ты делаешь то, что не могу я.
Я — то, что не можешь ты»

Это и есть командная работа

Найдите правильных людей

Как делегировать?

Важно не «скидывать»

Отдельно про коммуникацию

Коммуникация

Размыкаем коммуникацию

Сначала перестают приходить, затем добавлять во встречи

Точка коммуникации
контроля

Точка операционного стратегического контроля

Вывод

Шаг 3. Систематизируем и автоматизируем неизбежное

Согласования

Как упростить задачи, от которых не уйти, и не сгореть?

Автоматизация — не только про софт

Примеры

Performance Review

Аудит кода

Автоматизировать хаос невозможно

Сначала порядок

Чуждые задачи можно переложить на скрипты, сервисы или простые правила

Технологии — помощник лидера

Не можем устранить или отдать – пробуем облегчить и обезличить

Выигрываем время на стратегию

Заметьте, мы нигде не говорили

Срочно беги учиться

Создаём экосистему вокруг слабостей

Кто же такой зрелый лидер?

Принятие себя вместо непогрешимости

Самоирония, открытость к критике

Доверие и распределение ответственности

Фокус на долгосрочность

Создание атмосферы безопасности

Нет эталона. Есть только ваш путь

Как понять, что вы растёте как лидер

Количественные метрики

Качественные метрики

Обратная связь

Важная, но забытая метрика

Ваше самочувствие

Нет единого числа, к-ое покажет, что вы достаточно зрелый

Живое лидерство вместо супермена

Если этого мало

Подходы к оценке лидерства

Более сложные модели

У каждого свой стиль

Спасибо! Ваши вопросы?

Андрей Смирнов @itsmirnov